¿Una incidencia crítica en tus sistemas? Te ayudamos a recuperar el servicio. Contactar ahora
Una bolsa de horas de administradores de sistemas, redes y DevOps para resolver incidencias, sacar adelante tareas pendientes o reforzar a tu equipo, pagando solo el tiempo que utilizas.
No todas las empresas necesitan un departamento de sistemas a tiempo completo, pero todas necesitan a alguien que sepa qué hacer cuando un servidor falla, una VPN deja de funcionar o hay que renovar un certificado. El soporte IT por horas cubre exactamente eso.
Contratas una bolsa de horas técnicas y la consumes según tus necesidades: incidencias, mantenimiento, configuraciones, pequeños proyectos o consultas. Cada intervención queda registrada con el tiempo empleado y el trabajo realizado.
Especialización práctica, del análisis inicial a la puesta en marcha. El alcance exacto se define en cada propuesta.
Un volumen de horas prepagado que utilizas a demanda en cualquiera de nuestras especialidades: sistemas, redes, virtualización, cloud, seguridad o DevOps.
Diagnóstico y resolución de problemas en servidores, red, correo, copias o aplicaciones. Buscamos la causa, no solo el síntoma, y te explicamos qué ha pasado.
Esa lista de tareas que nunca encuentra hueco: renovar certificados, actualizar un servidor, configurar una VPN, revisar el firewall o automatizar una copia.
Horas de consultoría para revisar una propuesta, validar un cambio antes de ejecutarlo o resolver las dudas técnicas de tu equipo.
Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, es un buen momento para hablar.
Los entregables concretos se definen en la propuesta de cada proyecto o servicio.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.
Acordamos un número de horas, su precio y el periodo de validez. Cada intervención descuenta el tiempo empleado y queda documentada, de modo que siempre sabes cuántas horas quedan y en qué se han invertido.
Los horarios de atención y los tiempos de respuesta se fijan en las condiciones de la bolsa. Si tu negocio necesita disponibilidad ampliada, conviene valorarlo dentro de un servicio de externalización IT.
Cualquier trabajo técnico dentro de nuestras especialidades: sistemas Windows y Linux, redes, virtualización, cloud, ciberseguridad, DevOps o gestión RIPE.
El periodo de validez se define al contratar la bolsa y se adapta al volumen y al uso previsto.
Cuéntanos qué necesitas mejorar, proteger o poner en marcha. Te respondemos con una propuesta de siguiente paso, sin compromiso.