¿Una incidencia crítica en tus sistemas? Te ayudamos a recuperar el servicio. Contactar ahora
Asumimos la operación de tus sistemas, redes y seguridad, de forma completa o como refuerzo de tu equipo, con responsables, procedimientos y tiempos de respuesta acordados por contrato.
Mantener en plantilla todas las especialidades que exige una infraestructura actual (sistemas, redes, virtualización, cloud y seguridad) rara vez es viable. La externalización IT te da acceso a ese conjunto de perfiles con un coste previsible y sin depender de una sola persona.
Puedes externalizar el departamento entero o solo una parte: la administración de servidores, la red, la seguridad perimetral o el refuerzo de un proyecto. Tu equipo mantiene la relación con el negocio; nosotros aportamos capacidad técnica, método y documentación.
Especialización práctica, del análisis inicial a la puesta en marcha. El alcance exacto se define en cada propuesta.
Actuamos como tu departamento de sistemas: operación, mantenimiento, cambios, seguridad y relación con proveedores tecnológicos, con un responsable técnico asignado.
Cubrimos las especialidades que tu equipo no tiene o no llega a atender. Trabajamos integrados con tus administradores, con un reparto claro de responsabilidades.
Parches, actualizaciones, copias de seguridad, capacidad y monitorización. El mantenimiento que evita incidencias se planifica, se ejecuta y queda registrado.
Inventario, procedimientos y registro de cambios siempre al día. Si algún día decides cambiar de modelo, la información es tuya y está en orden.
Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, es un buen momento para hablar.
Los entregables concretos se definen en la propuesta de cada proyecto o servicio.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.
No necesariamente. Muchas empresas externalizan solo algunas especialidades o la operación rutinaria para que su equipo se centre en los proyectos. El modelo se adapta a tu organización.
La disponibilidad, los horarios y los tiempos de respuesta se definen en el contrato según la criticidad de tus servicios. La información de esta web no implica por sí misma un servicio de guardia ni un SLA concreto.
Empezamos con un periodo de transición: inventario, accesos, documentación y validación de copias. Hasta completarlo no ejecutamos cambios que no se puedan revertir.
La operación se realiza principalmente en remoto mediante accesos seguros. Las intervenciones presenciales se acuerdan según la ubicación y el alcance del servicio.
Cuéntanos qué necesitas mejorar, proteger o poner en marcha. Te respondemos con una propuesta de siguiente paso, sin compromiso.